關(guān)注非商業(yè)力量

　　行業(yè)要領(lǐng)先，必須關(guān)注非商業(yè)力量，也就是文化、倫理、精神的追求，思想是對(duì)社會(huì)的一種責(zé)任。接下來(lái)我們的競(jìng)爭(zhēng)不是單一的床上用品的競(jìng)爭(zhēng)，要由床上用品的競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)向家居體驗(yàn)店，家居體驗(yàn)店要做大，體驗(yàn)才能做出來(lái)。想提升產(chǎn)品的附加值、高層次的競(jìng)爭(zhēng)就是要時(shí)尚化、國(guó)際化，立體傳播時(shí)代的到來(lái)，我們利用互聯(lián)網(wǎng)可以線上宣傳線下購(gòu)買，這是一條路。線上、線下一體化全部搞定，這是一個(gè)過(guò)程。

　　企業(yè)如果沒有做到國(guó)際化和時(shí)尚化就不能叫做品牌，服裝企業(yè)也是這樣。今天的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，差異化一定要出來(lái)。現(xiàn)在的時(shí)代是，渠道已經(jīng)扁平化了，我們未來(lái)規(guī)劃為線上、線下一體化打好基礎(chǔ)，提升我們的營(yíng)銷能力。我們可以學(xué)習(xí)蘇寧線上、線下一體化。蘇寧準(zhǔn)備了很久，他用了德國(guó)的系統(tǒng)，開發(fā)了自己的系統(tǒng)。

　　不管你是否承認(rèn)，社交網(wǎng)絡(luò)正在改變世界，而移動(dòng)技術(shù)正在加速社交網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展。未來(lái)零售業(yè)和渠道將發(fā)生結(jié)構(gòu)的變化，購(gòu)物體驗(yàn)，多消費(fèi)者行為轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)在零售業(yè)態(tài)結(jié)構(gòu)，城市服務(wù)綜合體、電子商務(wù)、未來(lái)營(yíng)銷將是下一個(gè)智能一體化商業(yè)體驗(yàn)環(huán)境。

　　我認(rèn)為，價(jià)值創(chuàng)造經(jīng)營(yíng)模式，也就是企業(yè)應(yīng)著眼于精英團(tuán)隊(duì)，兼顧在產(chǎn)品與服務(wù)市場(chǎng)上的內(nèi)在經(jīng)營(yíng)，與資本市場(chǎng)上的外在股東長(zhǎng)期投資效益增加的經(jīng)營(yíng)模式，并引導(dǎo)公司的人力、財(cái)力資源、組織變革、管理功能、管理過(guò)程及管理制度均圍繞在價(jià)值創(chuàng)造的主宰性目標(biāo)上，讓內(nèi)在經(jīng)營(yíng)績(jī)效提高，達(dá)到價(jià)值實(shí)現(xiàn)的最終目標(biāo)。

　　核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

　　經(jīng)歷近20年，富安娜已經(jīng)形成了核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)：主要是我們的設(shè)計(jì)能力。我們不僅僅設(shè)計(jì)一些花，抽象的設(shè)計(jì)、中性的設(shè)計(jì)，這些我們都可以不斷的變化。我講的意思是，同樣七個(gè)音符，有的人寫出來(lái)很好唱、很好聽，有的寫出來(lái)沒人聽。開發(fā)也是一樣的道理，像炒菜一樣，配什么樣的料炒出的菜就是什么樣的味道。

　　大部分城市都是我們自己直營(yíng)，銷售比例的40%是我們直營(yíng)的，我們叫做直營(yíng)加盟并重。為什么當(dāng)時(shí)這樣定呢？彩電行業(yè)的統(tǒng)計(jì)分析，原來(lái)是總代理、二級(jí)代理、三級(jí)代理，最后這些廠家沒想到會(huì)跳出國(guó)美和蘇寧，現(xiàn)在他們的利潤(rùn)比紙還要薄。今天所做出的決定過(guò)幾年以后，你的企業(yè)就會(huì)看出來(lái)。我們走的路沒有什么對(duì)錯(cuò)，我們跑馬圈地，我加盟快、速度快，我的車開100公里的時(shí)候和180公里的時(shí)候不一樣，我也可以慢一點(diǎn)，可以有不同的選擇。

　　渠道有兩種模式，建立了股東、員工、事業(yè)共同體的長(zhǎng)期發(fā)展。所以我們選擇企業(yè)和社會(huì)投資者平衡、企業(yè)和員工平衡、個(gè)人和家庭的平衡，我們?cè)O(shè)置股票激勵(lì)方案的時(shí)候抓住了這種平衡，這是今天大家能夠開開心心做企業(yè)的基礎(chǔ)。

　　我們企業(yè)得到延續(xù)發(fā)展，保持穩(wěn)定的增長(zhǎng)，建立了一個(gè)利益共同體。企業(yè)想要做大，不是老板想要做大就能做大，是員工想做大才能做大。員工想要做大，那就做大了。本來(lái)蛋糕這么大，把蛋糕做大了以后切一塊給員工吃，這種比例是一樣的，你還得到了大塊。建立利益共同體很有用，我們保持增長(zhǎng)也要感謝我們的員工，在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中我們的員工花了很多的精力。

　　今年我們的工作重點(diǎn)是在重視產(chǎn)品設(shè)計(jì)的同時(shí)，繼續(xù)苦練、學(xué)習(xí)、提升、超越。企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的根本是人員底蘊(yùn)的競(jìng)爭(zhēng)，是思想和理念的競(jìng)爭(zhēng)。雖然經(jīng)濟(jì)大環(huán)境不好，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，但公司今年上半年的銷售額、盈利能力我相信會(huì)走在別人前面，我們公司在南充、常熟各建立了一個(gè)生產(chǎn)基地，包括龍華靠近華為的地方，我們一共有三個(gè)生產(chǎn)基地。生產(chǎn)基地要建在能聽到市場(chǎng)炮聲的地方，我們的管理干部也要經(jīng)常聽聽市場(chǎng)的炮聲。市場(chǎng)上打不死才能領(lǐng)軍作戰(zhàn)，才能領(lǐng)更多的士兵，才可以做領(lǐng)導(dǎo)，市場(chǎng)最能考驗(yàn)我們。

　　時(shí)代在變化，富安娜也在變化，我們深知：互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代、大數(shù)據(jù)時(shí)代。靠速度、靠經(jīng)營(yíng)理念，線上、線下一體化已成為必須的發(fā)展趨勢(shì)。智慧消費(fèi)驅(qū)動(dòng)新趨勢(shì)，大數(shù)據(jù)時(shí)代的立體渠道協(xié)同開啟智慧零售新體驗(yàn)，這是未來(lái)企業(yè)發(fā)展的特點(diǎn)。

　　企業(yè)家心得

　　要了解一個(gè)企業(yè)，必須從了解企業(yè)的目的開始，企業(yè)的目的必須存在于企業(yè)本身之外，事實(shí)上企業(yè)的目的必須在社會(huì)之中，因?yàn)槠髽I(yè)是社會(huì)的一部分，企業(yè)的目的是創(chuàng)造顧客，管理的終極目標(biāo)是為了改變他人的生活。我認(rèn)為，領(lǐng)導(dǎo)比管理更重要，領(lǐng)導(dǎo)能力是企業(yè)家素質(zhì)的核心，它決定組織的性格，進(jìn)而決定企業(yè)的命運(yùn)。領(lǐng)導(dǎo)不是一項(xiàng)工作，領(lǐng)導(dǎo)需要腳踏實(shí)地。有高管，有老板，不一定就代表有企業(yè)家。因?yàn)槠髽I(yè)家是一種境界和修煉，而不是一個(gè)簡(jiǎn)單的稱謂。

　　沒有思想的企業(yè)是沒有文化的企業(yè)，沒有思想的企業(yè)家是沒有靈魂的企業(yè)家。企業(yè)和企業(yè)家們不僅要看到眼前利益，更要思索未來(lái)。家紡企業(yè)應(yīng)該思考理性回歸，要一步步找回理性的歷程。我們走了這么多年，我們要思考回歸，我們以前做錯(cuò)了什么？我自己在想，目前公司正在與26名離職股東打官司，這其中就有公司引進(jìn)的第一批“空降兵”。當(dāng)時(shí)是想快速做大公司才考慮引進(jìn)“空降兵”，結(jié)果“空降”職業(yè)經(jīng)理人拿了股票就走了，按當(dāng)初他們自己簽的承諾函追討違約金時(shí)，反而不認(rèn)賬了，并且散布很多謠言。

　　目前有不少網(wǎng)絡(luò)媒體報(bào)道關(guān)于此次訴訟的情況是不屬實(shí)的，比如一是公司缺錢才要找員工融資的問(wèn)題，其實(shí)2007年是公司業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)最快的一年，凈利潤(rùn)實(shí)現(xiàn)了70%的增長(zhǎng)，5個(gè)億的現(xiàn)金流，何談缺錢？很多PE機(jī)構(gòu)來(lái)找我，要以15元一股的價(jià)格賣給他們股權(quán)，我都沒有賣，而甘愿以1.45元一股的價(jià)格給員工股權(quán)，這完全是為了留住員工、激勵(lì)員工。二是說(shuō)被訴訟的人都是公司的創(chuàng)業(yè)元老，實(shí)際上，這26人中拿股權(quán)較多的余松恩只在公司工作了兩年，而其中最短時(shí)間的才工作了4個(gè)月，大部分人是在公司上市前就離職了，真正創(chuàng)業(yè)的元老是現(xiàn)在的經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，都工作了十幾年了。三是說(shuō)他們簽署的承諾函無(wú)效，這個(gè)訴訟要按勞動(dòng)合同來(lái)算不存在支付違約金的可能。現(xiàn)在深圳中院已經(jīng)裁定該案系合同糾紛。國(guó)內(nèi)著名的勞動(dòng)法權(quán)威專家董保華教授也認(rèn)為，該案中的股權(quán)收益是被告依股東身份而獲得，不適用勞動(dòng)法而只能適用民商事法律規(guī)范調(diào)整，如果違約應(yīng)該支付違約金。

　　所以我現(xiàn)在遺憾的是引進(jìn)了這批空降的高管。我總結(jié)一下職業(yè)經(jīng)理人還是要腳踏實(shí)地、兢兢業(yè)業(yè)做事才好，講大話大家都會(huì)講，關(guān)鍵看實(shí)踐中能不能落地。

　　家紡企業(yè)應(yīng)該思考理性的回歸，包括多品牌的運(yùn)作，包括代理品牌，人才是否匹配，有什么差異性。有的時(shí)候我們走錯(cuò)一步，可能會(huì)被另外一個(gè)品牌吃掉。要一步一步的走理性的歷程，拼實(shí)力的時(shí)代已經(jīng)過(guò)去了，現(xiàn)在講的是文化、系統(tǒng)、理念、未來(lái)。中國(guó)的發(fā)展，成本、能力投入的暴利時(shí)代已經(jīng)過(guò)去了，現(xiàn)在再有20%的增長(zhǎng)、30%的增長(zhǎng)誰(shuí)都不敢想了。我們?cè)瓉?lái)大量浪費(fèi)的資源和環(huán)境，使經(jīng)濟(jì)的發(fā)展偏離了軌道。沒有經(jīng)過(guò)經(jīng)濟(jì)危機(jī)洗禮的民族不是成熟民族，沒有經(jīng)過(guò)經(jīng)濟(jì)危機(jī)洗禮的企業(yè)不是成熟的企業(yè)，沒有經(jīng)過(guò)經(jīng)濟(jì)危機(jī)洗禮的公民不可能是成熟的公民，沒有危機(jī)就是最大的危機(jī)，危機(jī)里面還有機(jī)遇，我們要通過(guò)洗禮以后再回歸理性。

　　我們今天的企業(yè)既要埋頭苦干也要抬頭看天，現(xiàn)在大機(jī)會(huì)在變小，小機(jī)會(huì)在變大，互聯(lián)網(wǎng)在變大、傳統(tǒng)渠道在變小。有一些小公司一定會(huì)走在前面，服裝企業(yè)很多設(shè)計(jì)師跳出來(lái)，他們雖然是小企業(yè)，主要是給別人生產(chǎn)，在網(wǎng)上銷售，但都有新的東西。

　　電商有助于小企業(yè)的發(fā)展。我們?cè)谙耄�未�?lái)的平面媒體被誰(shuí)取代？大家知道新浪微博，導(dǎo)致現(xiàn)在已經(jīng)人人都是媒體了。一個(gè)傳染病馬上全國(guó)都知道，媒體已經(jīng)扁平化了。今年賺錢也好、不賺錢也好，等待的是春天。擁有包容的心態(tài)企業(yè)才能更好的融入到社會(huì)，才能贏得尊重。通過(guò)持續(xù)的陽(yáng)光投入和績(jī)效管理，創(chuàng)新能力才能厚積薄發(fā)。</

　　企業(yè)文化核心

　　很多人都知道，我的一生有“四個(gè)追求”，而這“四個(gè)追求”也在實(shí)踐中升華為富安娜企業(yè)文化的核心。

　　一、追求美的事業(yè)

　　我們強(qiáng)調(diào)要做“美”的事業(yè)，以創(chuàng)造美的藝術(shù)產(chǎn)品為己任，和很多人分享美麗的家?guī)��?lái)的美麗生活，為上千萬(wàn)消費(fèi)者引領(lǐng)獨(dú)特的藝術(shù)家居生活方式。

　　二、追求持續(xù)的財(cái)務(wù)增長(zhǎng)

　　企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)之進(jìn)化過(guò)程：生存成長(zhǎng)；利潤(rùn)追求；價(jià)值創(chuàng)造。中國(guó)是一個(gè)人口大國(guó)、紡織大國(guó)、出口大國(guó)，未來(lái)城市化發(fā)展才是消費(fèi)大國(guó)。我們相信未來(lái)我們家紡企業(yè)可以做大做強(qiáng)，雖然行業(yè)起步晚，但沒有國(guó)外大牌比我們做的更好。

　　三、追求良好的勞工關(guān)系

　　持續(xù)的企業(yè)要讓員工有收益，讓員工有發(fā)展。我們做到四次分配：第一次分配解決的是企業(yè)與員工的利益關(guān)系，員工所創(chuàng)造的價(jià)值中拿出一部分用以薪酬和一年分配兩次的獎(jiǎng)金；第二次分配是拿出一部分用以支付稅收，2012年納稅2.8億元；第三次分配是分配股票、期權(quán)，建立事業(yè)共同體；第四次分配則是一種自愿行為--做公益事業(yè)：醫(yī)院、學(xué)校、文化中心、博物館、圖書館等等，包括員工的千套房安居計(jì)劃，現(xiàn)已安排了200多套。

　　四、追求必要的社會(huì)責(zé)任

　　因?yàn)樯鐣?huì)將財(cái)富資源托付給企業(yè)家，企業(yè)家要將這些資源轉(zhuǎn)化為實(shí)在的成果。財(cái)富越多責(zé)任也就越大，員工流的汗水也越多。如果說(shuō)企業(yè)的財(cái)務(wù)增長(zhǎng)和管理能力考驗(yàn)的是企業(yè)家的精神，那么企業(yè)承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任就是考驗(yàn)企業(yè)家的良心。

　　真正的富有是喜歡而不是財(cái)富

　　林國(guó)芳認(rèn)為，企業(yè)家是帶著使命感完成創(chuàng)造美的事業(yè)，實(shí)現(xiàn)社會(huì)價(jià)值，只有想著去幫助別人，去為社會(huì)創(chuàng)造財(cái)富，為國(guó)家發(fā)展做貢獻(xiàn)的時(shí)候，才是真正地成功！