但是這件事，周密的策劃，這一套全是由我們公司的年輕同志一手做成的，由他們進(jìn)行策劃，他們進(jìn)行組織，也由他們最后實(shí)施。所以這就是聯(lián)想的年輕人，從策劃組織實(shí)施全是他們，因此年輕人在聯(lián)想的舞臺(tái)上已經(jīng)占到了主角的地位。后來(lái)聯(lián)想果然一路由2%的市場(chǎng)份額一直達(dá)到了30%幾。
　　柳傳志說(shuō)，總體來(lái)講，聯(lián)想這么多年由一個(gè)很小的企業(yè)變成今天有一定規(guī)模的企業(yè)，而且還能蓬勃向上，有一條原因最重要的原因，就是在我和我同事的心里面有目標(biāo)、有追求、有愿景，不管遇到什么樣的困難都絕不動(dòng)搖、絕不放棄。
　　海外發(fā)展三部曲：艱難上市
　　長(zhǎng)久以來(lái)，柳傳志強(qiáng)烈地感覺(jué)到中國(guó)市場(chǎng)就要變成國(guó)際市場(chǎng)，世界各大計(jì)算機(jī)制造廠商都趕到中國(guó)大陸來(lái)一爭(zhēng)高下。唯有“走出去”方能制勝。
　　1989年12月柳傳志在人民大會(huì)堂做報(bào)告時(shí)講起了他海外發(fā)展三步曲。第一步就是在海外建立一個(gè)貿(mào)易公司，進(jìn)入國(guó)際流通領(lǐng)域。目的是了解海外市場(chǎng)，探索商業(yè)規(guī)律，積累資金，找開(kāi)發(fā)外向型產(chǎn)品的突破口。
　　“我們?cè)谙愀鄢闪⒘寺?lián)想電腦有限公司，開(kāi)業(yè)時(shí)僅僅投資90萬(wàn)港幣。香港聯(lián)想公司現(xiàn)有102名職工，營(yíng)業(yè)面積達(dá)3000平方米。香港聯(lián)想的發(fā)展速度已超過(guò)我們的估計(jì)。”
　　他的“二步曲”，是要建立一個(gè)包括研發(fā)中心、生產(chǎn)基地和國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)的跨國(guó)公司。其標(biāo)志性事件乃是1988年8月香港聯(lián)想并購(gòu)Quantum公司。Quantum公司與北京聯(lián)想僅用半年時(shí)間就研制出四項(xiàng)海外新產(chǎn)品，并在世界計(jì)算機(jī)博覽會(huì)上一炮打響。
　　柳傳志的“三步曲”，是聯(lián)想集團(tuán)海外上市，形成規(guī)模經(jīng)濟(jì)，努力躋身于發(fā)達(dá)國(guó)家計(jì)算機(jī)產(chǎn)業(yè)行列之中。在柳傳志的設(shè)計(jì)中，“三步曲”將于1993年實(shí)現(xiàn)。
　　柳傳志一直想讓聯(lián)想上市，1992年春天，中科院、體改委、新技術(shù)區(qū)、科委的人連續(xù)不停地找柳傳志，他們希望能夠促成聯(lián)想在深圳證券交易所上市。當(dāng)時(shí)愿意對(duì)聯(lián)想進(jìn)行投資的人多不勝數(shù)，但無(wú)一例外地遭到柳傳志的拒絕。
　　柳傳志認(rèn)為，凡是要投資的人認(rèn)為他們投一塊錢(qián)和我們的一塊錢(qián)一個(gè)價(jià)，我們可不這樣認(rèn)為，我們要的是我們投一百萬(wàn)，最起碼等于你投一千萬(wàn)，為什么呢？因?yàn)槲覀児�司的聲譽(yù)在那兒，經(jīng)驗(yàn)在那兒，這些東西國(guó)外非常理解，只要股票一上市，一塊錢(qián)股票外邊要二十塊錢(qián)的時(shí)候，大家就明白是怎么回事了。現(xiàn)在咱們?cè)趺瓷岬梦夷靡粔K你拿一塊咱們對(duì)半分？
　　1993年，香港聯(lián)想規(guī)模尚小，上市時(shí)只有六億多資產(chǎn)。又面臨政策限制，這使他們理想主義的行動(dòng)突然受挫，而大感上市并非想象中的一帆風(fēng)順。1993年，很少有紅籌公司在聯(lián)合交易所上市，更沒(méi)有“紅籌”這個(gè)概念。當(dāng)日上市的香港聯(lián)想，是注冊(cè)于香港的公司，上市的資產(chǎn)也只牽涉包括主機(jī)板和分銷(xiāo)代理業(yè)務(wù)的海外資產(chǎn)，完全與北京聯(lián)想的PC業(yè)務(wù)無(wú)涉。
　　籌備上市期間，中國(guó)突然有了個(gè)證監(jiān)會(huì)。聯(lián)想向香港聯(lián)合交易所遞交上市材料(行情專區(qū))時(shí)，北京的證監(jiān)會(huì)認(rèn)為，香港聯(lián)想控股股東為內(nèi)地企業(yè)，其在海外的控股資產(chǎn)上市便等于內(nèi)地資產(chǎn)上市，須要經(jīng)過(guò)嚴(yán)格審批。通過(guò)一言難盡的重重關(guān)卡，證監(jiān)會(huì)和證監(jiān)委的審批耗費(fèi)了整整半年時(shí)間，計(jì)劃中的1993年上市被推遲了。
　　1994年春節(jié)過(guò)后，一個(gè)鼓舞人心的消息傳來(lái)：2
　　月14日香港聯(lián)想招股上市。根據(jù)當(dāng)日香港股市記錄，公司售出1.68億股，每股1.33元，市盈率為13.8倍，超額認(rèn)購(gòu)數(shù)量達(dá)到409倍，香港聯(lián)想的市值一下子達(dá)到8.28億港幣。柳傳志的“進(jìn)軍海外三部曲”全部實(shí)現(xiàn)。
　　在香港成功上市對(duì)聯(lián)想意義重大：一，改變了聯(lián)想公司的治理結(jié)構(gòu)，中科院占65%，保證了大股東的利益；二，改聯(lián)想向銀行借貸的間接融資模式為向股市的直接融資模式；三，聯(lián)交所要求公司治理更加透明，上市也使聯(lián)想的管理與國(guó)際接軌。
　　做企業(yè)有點(diǎn)像爬珠峰
　　聯(lián)想從一個(gè)億到十個(gè)億的故事今天看來(lái)輕描淡寫(xiě)，很多糾葛難以厘清，也不必深究。更值得關(guān)注的是柳傳志作為創(chuàng)業(yè)元老和我們分享他的心得。
　　柳傳志說(shuō)，作為企業(yè)家，要有很強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力。蒙牛創(chuàng)始人牛根生有句話，改造環(huán)境、改造別人難上難，改造自己最容易，我覺(jué)得說(shuō)得挺對(duì)。有些人的性格特點(diǎn)就是不能改造自己，那可能真的不適合做企業(yè)。企業(yè)家是串起一條珍珠項(xiàng)鏈的那根線，每個(gè)人才都是一顆顆珍珠，能不能把他們串起來(lái)，這考驗(yàn)的其實(shí)是學(xué)習(xí)能力。
　　我想強(qiáng)調(diào)的學(xué)習(xí)能力，更多的是：從書(shū)本里或者外面的事情學(xué)習(xí)了以后，再結(jié)合自己要做的事情，反復(fù)去考慮，去復(fù)盤(pán)。聯(lián)想很喜歡說(shuō)“復(fù)盤(pán)”，其實(shí)我根本不會(huì)下圍棋。每次完成一件事，把你當(dāng)時(shí)怎么做的重新想一遍，把邊界條件想清楚，通常你做成功的事情，并不是由于你的成功而成功，而是某種邊界條件的作用，換了邊界條件以后你這事就未必能成功。你不想清楚，這個(gè)事就做不了，經(jīng)常思考、反省的人進(jìn)步就會(huì)很快。而在思考時(shí)，要著重想自己身上的問(wèn)題，不要太多考慮別人該怎么樣。在打仗中，就要不斷地根據(jù)自己的情況研究出一套方法，而不是按照已有的菜譜去做菜，要找出規(guī)律，寫(xiě)出菜譜來(lái)。
　　我們所處的PC行業(yè)，成本高低非常重要，原因是元器件部分占了成本的80%以上，而技術(shù)發(fā)展太快，當(dāng)新的存儲(chǔ)器芯片一出現(xiàn)，老產(chǎn)品隨時(shí)就可能降價(jià)。我們后來(lái)就研究了一套土辦法，一種小步快跑的辦法，怎么去訂貨等等，這招非常靈，在那一年之內(nèi)，我們用六次降價(jià)的方式，一次次打擊了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，包括幾個(gè)外資的大公司也沒(méi)轍。那年有些IT相關(guān)的媒體就報(bào)道說(shuō)“聯(lián)想要跳樓了”等等，實(shí)際上我們利潤(rùn)大增，市場(chǎng)份額大增，就是因?yàn)槲覀兏鶕?jù)具體情況研究透了這個(gè)問(wèn)題。
　　技術(shù)問(wèn)題也要研究，我們剛開(kāi)始時(shí)沒(méi)什么錢(qián)投入做基礎(chǔ)研發(fā)，就從電視行業(yè)里受到了很大的啟發(fā)。那時(shí)中國(guó)電網(wǎng)的電壓還不太穩(wěn)定，如果電視廠商用好一點(diǎn)的元器件，設(shè)計(jì)得也好一點(diǎn)，電視機(jī)性能就會(huì)提高很多。所以我們就發(fā)展所謂的產(chǎn)品技術(shù)，就是把技術(shù)跟市場(chǎng)的實(shí)際需求相結(jié)合，可以提高產(chǎn)品的毛利率。1998~1999年時(shí)，互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)始普及，但普通消費(fèi)者上網(wǎng)還很麻煩，要自己裝Modem，自己裝軟件，還要到電信機(jī)關(guān)登記才能上網(wǎng)，我們就推出了一款電腦，“一鍵上網(wǎng)”，僅憑這一項(xiàng)我們提高了9%市場(chǎng)份額。像這樣真正能解決實(shí)際問(wèn)題，就是學(xué)習(xí)能力的一種表現(xiàn)。
　　再往下要研究管理。你要想長(zhǎng)期發(fā)展的話，一定要做好三件事，“建班子，定戰(zhàn)略，帶隊(duì)伍”。做企業(yè)有點(diǎn)像爬珠穆朗瑪峰，你從北坡和南坡都能登頂，管理的實(shí)質(zhì)是一樣的，但不管怎么樣，必須要有自己的一套穩(wěn)定的說(shuō)法。聯(lián)想系的企業(yè)就堅(jiān)決按照管理三要素去做。
　　別拿長(zhǎng)跑當(dāng)短跑
　　2010年，柳傳志在《人民日?qǐng)?bào)》上撰文，回憶創(chuàng)業(yè)心境。柳傳志說(shuō)，我為什么出來(lái)創(chuàng)業(yè)？當(dāng)時(shí)在中科院研究所工作，研究出的成果就放在那里，但沒(méi)有把這些成果推到市場(chǎng)上去，真正推動(dòng)國(guó)家經(jīng)濟(jì)。我一方面是想試試自己的人生價(jià)值，看看自己能做多大的事，另一方面，也想嘗試“高科技產(chǎn)業(yè)化”這件事。后來(lái)我逐漸發(fā)現(xiàn)自己有些特點(diǎn)，比如有大志、有追求，還確實(shí)有組織能力。我心胸比較寬，善于溝通，喜歡總結(jié)，慢慢可以提煉出一些辦企業(yè)的基本規(guī)律。做企業(yè)的重要能力在于組織能力，不斷地給企業(yè)定目標(biāo)、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)前進(jìn)。如果一開(kāi)始把棱角磨沒(méi)了，就不適合做這些事。
　　創(chuàng)業(yè)態(tài)度上，我相信一句話——困難無(wú)其數(shù)，從來(lái)不動(dòng)搖。盡量先把事想清楚，知道水深水淺后再考慮創(chuàng)業(yè)。未必馬上要做，通過(guò)一段時(shí)間，沉淀最初的想法，把事情想明白后，堅(jiān)決去做，不要?jiǎng)訐u。企業(yè)做戰(zhàn)略決策也是這樣，事前把情況反復(fù)想好，再去堅(jiān)決執(zhí)行，而一旦動(dòng)搖，就什么事情也做不成。比方過(guò)去的火車(chē)站電話因?yàn)榫�少，總是忙，要想打通就不停地?fù)埽�但前提條件是把號(hào)碼撥對(duì)，然后下決心，最終能撥進(jìn)去。
　　立大志，但不是所有人都適合立大志。我女兒曾問(wèn)我愿意做大樹(shù)還是做小草，我說(shuō)我當(dāng)然愿意做大樹(shù)。小草甘于默默奉獻(xiàn)值得肯定，但整個(gè)社會(huì)是大樹(shù)在推動(dòng)前進(jìn)。歷史創(chuàng)造英雄，有時(shí)也是英雄創(chuàng)造了歷史。我也見(jiàn)過(guò)一些人，心胸很大，但能力不夠，也很痛苦。因此每個(gè)人首先要看自己適合什么，不適合什么。
　　企業(yè)創(chuàng)業(yè)過(guò)程中，僅有奮斗與受累的精神是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還應(yīng)具備其他條件，比如素質(zhì)、天賦、機(jī)會(huì)。要明確哪些事果斷要做，哪些事果斷不能做。我建議創(chuàng)業(yè)的學(xué)生，將宏大的目標(biāo)分成若干個(gè)階段。人生要先設(shè)立一個(gè)目標(biāo)，經(jīng)過(guò)努力完成后，再設(shè)立另一個(gè)目標(biāo)，繼續(xù)努力。人正是在穩(wěn)扎穩(wěn)打的基礎(chǔ)上，才有可能成功。千萬(wàn)別拿長(zhǎng)跑當(dāng)短跑，長(zhǎng)跑開(kāi)始時(shí)寧可慢一點(diǎn)，適當(dāng)?shù)胤峙潴w力，在最后關(guān)頭沖刺。假如一開(kāi)始就拼命領(lǐng)跑，以求獲得喝彩，也許未到終點(diǎn)就已趴下。
　　企業(yè)的不斷發(fā)展和持久成功，最根本的，要靠企業(yè)家自身的品質(zhì)。企業(yè)家自身需要具備三種素質(zhì)，一是目標(biāo)明確，意志堅(jiān)定，這是首要條件。成功企業(yè)家創(chuàng)業(yè)過(guò)程中，沒(méi)有一個(gè)不是跌跌碰碰、走很多彎路、受許多挫折的。第二是企業(yè)家的學(xué)習(xí)能力。環(huán)境不斷在變，需要不停調(diào)整戰(zhàn)略，這要求很強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力。學(xué)習(xí)能力30%來(lái)自書(shū)本，更多的一部分應(yīng)該從自己的實(shí)踐中獲得。第三是企業(yè)家的情商，要有寬闊的胸懷，能容忍、會(huì)用人、能讓利。對(duì)自己嚴(yán)格要求、以身作則，這樣，才能使企業(yè)文化很好地建立起來(lái)。這三條是一個(gè)企業(yè)成功的必要但不充分條件，如果加上機(jī)遇等其他因素，企業(yè)會(huì)走得更遠(yuǎn)。
　　柳傳志說(shuō)，我們走過(guò)的只是一個(gè)丘陵，這不是虛話，未來(lái)看今天的聯(lián)想集團(tuán)，應(yīng)該像站在高樓大廈上看當(dāng)年的小平房一樣，后面有巨大的空間。