所謂用提問引導(dǎo)你的客戶，就是先陳述一個(gè)事實(shí)，然后再針對(duì)這個(gè)事實(shí)發(fā)問，讓對(duì)方給出相應(yīng)信息。確實(shí)，以提問的方式引導(dǎo)客戶可以起到讓對(duì)方易于接受的作用。那么，銷售人員如何用提問的方式引導(dǎo)客戶呢？下面我們介紹幾...[繼續(xù)閱讀]

成功是可以復(fù)制的，而一般的人不成功的原因主要在于沒有去“復(fù)制”，根據(jù)心理學(xué)的原理，這個(gè)世界上，任何人的成功都是可以復(fù)制的，因?yàn)槊總�(gè)人都有相同的神經(jīng)系統(tǒng)，只不過我們每個(gè)人的神經(jīng)系統(tǒng)使用程度不一樣而已，如...[繼續(xù)閱讀]

創(chuàng)業(yè)的第一步，是選擇什么事情來做，開飯館、加盟快遞、售賣化妝品，還是做一款手機(jī)游戲、小說網(wǎng)站、垂直信息網(wǎng)站？這是創(chuàng)業(yè)磨礪心志的第一步，一個(gè)好的起始方向至關(guān)重要，如果方向選錯(cuò)可能會(huì)為創(chuàng)業(yè)橫生諸多波折，如...[繼續(xù)閱讀]

經(jīng)常接觸到一些老板，在擁有千萬、過億身家的同時(shí)，面對(duì)激烈競(jìng)爭(zhēng)帶來的行業(yè)空間萎縮，生存壓力逼迫著去尋求新的市場(chǎng)，無論是宏觀的經(jīng)濟(jì)政策和客觀的市場(chǎng)規(guī)律作用使然，一些原本功成名就的企業(yè)在新的領(lǐng)域欲長(zhǎng)袖善舞，...[繼續(xù)閱讀]

有這樣一個(gè)故事，乾隆皇帝下江南游玩，來到一條大河旁邊，看到這河面的船只來來往往，熱鬧非凡，于是就問身邊的大學(xué)者紀(jì)曉嵐說：“這些船在忙些什么?”紀(jì)曉嵐回答主子說：“天下熙熙，皆為利來;天下攘攘，皆為利往。...[繼續(xù)閱讀]

情感在我們的生活中無處不在，但我們的選擇和行動(dòng)大多披著理性的外衣，以致人們忽視了情感的重要作用。情感究竟何時(shí)以何種方式影響我們的決策(從購(gòu)物到投資)，始終令許多管理者感到費(fèi)解和迷茫。這里中國(guó)工業(yè)品營(yíng)銷研...[繼續(xù)閱讀]

記得我在輔導(dǎo)石家莊市華新藥業(yè)的頂克系列產(chǎn)品上柜時(shí)，我們的業(yè)務(wù)員對(duì)一個(gè)客戶反復(fù)進(jìn)行了拜訪，每次都跟他談價(jià)格政策，將價(jià)格壓得非常低，有一次我隨他去拜訪了這家客戶，我看后告訴他：“這個(gè)客戶不是你的客戶，因?yàn)?..[繼續(xù)閱讀]

Airbnb如今已經(jīng)蛻變成一家全球性企業(yè)，擁有數(shù)以千萬計(jì)的用戶。但是在5年前該公司剛剛成立的時(shí)候，他們也度過了一段艱難的時(shí)期。該公司聯(lián)合創(chuàng)始人兼CPOJoeCebbia今天下午在GigaOm的Roadmap大會(huì)上進(jìn)行了發(fā)言。他談?wù)摿?..[繼續(xù)閱讀]

從“中國(guó)大陸富豪排行榜”上榜者到名噪一時(shí)的“中國(guó)首負(fù)”，史玉柱曾自嘲為“中國(guó)著名的失敗者”。從巨人漢卡到巨人大廈，從腦白金到黃金搭檔，從黃金搭檔到《征途》游戲，史玉柱無疑是最具傳奇色彩的創(chuàng)業(yè)者之一。9月...[繼續(xù)閱讀]

有研究表明：一個(gè)最好的客戶，往往是受過最大挫折的客戶。得到滿意解決的投訴者，與從沒有不滿意記錄的顧客相比，往往更容易成為企業(yè)最忠誠(chéng)的顧客。在進(jìn)行滿意度評(píng)價(jià)時(shí)，總會(huì)是多數(shù)人對(duì)現(xiàn)有服務(wù)沒有太多的意見或建議...[繼續(xù)閱讀]

一般認(rèn)為，成功的領(lǐng)導(dǎo)者都是擁有高智能的精明之士。門薩組織(Mensa)對(duì)高智能進(jìn)行了定義，他們認(rèn)為，智商測(cè)試得分在前2%的人可稱為高智能人士，而得分140分或以上的稱為天才。一些知名的天才包括“沙漠風(fēng)暴”和“沙漠...[繼續(xù)閱讀]

上周三(2013年11月6日)，張總告訴我，進(jìn)入寒冷的冬季，他的恣街——燒烤一條街也遇到了嚴(yán)冬，眼下經(jīng)營(yíng)情況不是特別好，希望邵珠富能在方便時(shí)過去指導(dǎo)一二。張總是老朋友了，對(duì)張總的恣街，邵珠富一點(diǎn)也不陌生。開街前...[繼續(xù)閱讀]

除了成功創(chuàng)業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)家，比如阿里巴巴的馬云和百度的李彥宏，中國(guó)在其他領(lǐng)域很少出現(xiàn)國(guó)際知名的商業(yè)領(lǐng)袖。連大連萬達(dá)集團(tuán)董事長(zhǎng)王健林也相對(duì)不為人知。《福布斯》上個(gè)月預(yù)計(jì)，王健林已經(jīng)超越了中國(guó)飲料界的大亨...[繼續(xù)閱讀]

企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力依賴人的競(jìng)爭(zhēng)力而存在，如何在當(dāng)前復(fù)雜的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下，激勵(lì)人才，強(qiáng)化企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，對(duì)于企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展就顯得更具有基礎(chǔ)而核心的重要性。企業(yè)也只有留住人才，才能充分獲得人才紅利，提高企業(yè)的效能...[繼續(xù)閱讀]

摘要：家紡連鎖店和家紡連鎖總部的求同存異，是投資者需要注意的。比如，在上海北京開設(shè)某品牌家紡連鎖店和在銀川開設(shè)一家某品牌家紡連鎖店，在產(chǎn)品的種類上就存在一定的差異，更適合上海人喜歡的消費(fèi)者就相應(yīng)更多，...[繼續(xù)閱讀]

在大客戶銷售中，所有機(jī)會(huì)似乎都具有很大的誘惑力。于是，一有銷售機(jī)會(huì)，銷售人員便會(huì)全力去爭(zhēng)取。然而，這種“一個(gè)都不能少”的通吃策略只會(huì)造成資源的分散和浪費(fèi)，草率投入導(dǎo)致的項(xiàng)目失敗也會(huì)影響銷售人員的士氣。...[繼續(xù)閱讀]

家紡產(chǎn)品價(jià)格差距大一直是業(yè)內(nèi)公認(rèn)的。同樣是四件套，網(wǎng)上跟實(shí)體店差不少錢，實(shí)體店里也有貴賤之分。家紡產(chǎn)品差價(jià)緣何這么大？近日，記者走訪了部分業(yè)內(nèi)人士，期待解答讀者的疑問。原料價(jià)格相差懸殊中國(guó)家紡協(xié)會(huì)秘書...[繼續(xù)閱讀]

有兩種關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)力的觀點(diǎn)深入人心：1）我們的組織管理有序，但領(lǐng)導(dǎo)無方；2）與其不惜重金發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)力，何不聘用更優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者？我們應(yīng)用360度反饋工具，請(qǐng)受訪者從16個(gè)選項(xiàng)中，選出任何領(lǐng)導(dǎo)者都應(yīng)具備的4種領(lǐng)導(dǎo)能力。...[繼續(xù)閱讀]

有沒有哪位氣質(zhì)尊貴的人物一走進(jìn)房間就吸引了你的目光？你是否聽到過“我立刻就相信了他”這樣的話？究竟是哪些無形素質(zhì)令我們關(guān)注？或許高管氣質(zhì)在你的觀念和假設(shè)中都發(fā)揮了不容小覷的作用。《福布斯》雜志（Forbes...[繼續(xù)閱讀]

通過研究上市公司的贏利狀況，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者和管理者可以學(xué)到什么？太多了。當(dāng)你看到公司報(bào)告低于預(yù)期的贏利時(shí)，你要從字里行間去挖掘其深層含義。這些公司絕不會(huì)承認(rèn)失敗的原因是領(lǐng)導(dǎo)無方，但在99%的情況下，事實(shí)的確如...[繼續(xù)閱讀]