專業(yè)跨境電商平臺實(shí)行的是全程電子化管理體系，其購物渠道也更為規(guī)范透明，是消費(fèi)者所購買商品的保障。

　　近年來，跨境電商越來越受到消費(fèi)者們的熱捧。從去年的京東“海外購”、阿里“天貓國際”跨境電商平臺陸續(xù)開通運(yùn)營，到1號店聯(lián)手洋碼頭推全球團(tuán)，電商巨頭們依托著大數(shù)據(jù)，紛紛瞄上了海外商品。

　　政策方面，利好消息也是不斷，海關(guān)總署在今年3月確定了廣州等6個城市為“網(wǎng)購保稅進(jìn)口模式服務(wù)試點(diǎn)”城市，上海自貿(mào)區(qū)也正為跨境電商提供各種政策便利。

　　那么，這種火熱的趨勢會使國內(nèi)跨境電商零售市場產(chǎn)生何種變局呢？

　　“海淘”催生跨境電商

　　一直以來，“海淘”最大的風(fēng)險是商品的真?zhèn)魏唾|(zhì)量，而專業(yè)跨境電商平臺正在破解這一難題。

　　2008年，三鹿奶粉事件爆發(fā)，整個中國乳制品行業(yè)陷入危機(jī)。市場對于嬰幼兒安全奶粉的需求日顯迫切，在這樣的環(huán)境下很多媽媽開始四處搜尋安全的奶粉。要么是通過海外親友寄回國內(nèi)，要么是自己殺奔香港“人肉”背過關(guān)，媽媽們使出渾身解數(shù)，勢不可擋。這時， “海外代購”開始孕育。

　　隨著“海外代購”的如火如荼，海淘也隨之在國內(nèi)急劇升溫，越來越多的中國人開始加入海淘大軍。隨著關(guān)注的增加，人們發(fā)現(xiàn)了更簡單方便的網(wǎng)購模式——就像自己用慣了的淘寶一樣，原來我們還可以去國外“淘寶”。這個消費(fèi)群體的需求范圍不斷擴(kuò)大，服裝、化妝品、玩具，甚至電子產(chǎn)品等都成了海淘的主要對象。

　　隨著人民幣的不斷升值，海淘更加具備了堅實(shí)的基礎(chǔ)。當(dāng)人們發(fā)現(xiàn)在國外購買的商品即使加上運(yùn)費(fèi)和關(guān)稅也比國內(nèi)便宜時，海淘大軍開始了爆炸式的增長。然而，與人們輕車熟路的國內(nèi)網(wǎng)購相比，海淘的確還有一定的“門檻”。比如語言障礙、海關(guān)政策，以及各國不同的稅收和物流規(guī)則。

　　今年以來，隨著政府支持力度的加強(qiáng)，寧波、上海、重慶、杭州、鄭州、廣州6個城市試點(diǎn)跨境電商貿(mào)易，并建立了跨境電商園區(qū)和平臺。一些電商巨頭陸續(xù)對跨境電商開始運(yùn)作，如阿里巴巴、1號店、京東等。

　　以天貓國際為例，天貓國際相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，天貓國際與保稅區(qū)合作發(fā)貨——貨品從海外進(jìn)入，免稅存放保稅倉，商家賣出產(chǎn)品后，產(chǎn)品出倉，只需繳納低廉的行郵稅。這種依托港口，批量海運(yùn)空運(yùn)到保稅區(qū)的模式，大大降低物流成本，從而降低商品售價，穩(wěn)定商家的供貨能力。國際直郵變成保稅倉發(fā)貨，郵費(fèi)便宜了80%以上，消除中間渠道，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)地直銷也有效降低成本。

　　中國電子商務(wù)研究中心分析師莫岱青在接受中國商報記者采訪時認(rèn)為，一直以來，“海淘”最大的風(fēng)險是商品的真?zhèn)魏唾|(zhì)量，而專業(yè)跨境電商平臺實(shí)行的是全程電子化管理體系，其購物渠道也更為規(guī)范透明，是消費(fèi)者所購買商品的保障。

　　政策“紅利”漸顯

　　各地區(qū)將探索創(chuàng)新出口退稅管理機(jī)制，鼓勵越來越多的企業(yè)涉足跨境電商行業(yè)。

　　近日，天貓國際宣布推出“環(huán)球閃購”。據(jù)介紹，天貓國際將稀缺、優(yōu)質(zhì)、新奇的全球商品直接面對消費(fèi)者，選擇更多、價格更低、配送速度提升，追蹤售后有保障。支撐在背后的是阿里走通的“保稅直購”模式。天貓國際已經(jīng)陸續(xù)和六大跨境電商試點(diǎn)合作，商家繳納每單不足10元的服務(wù)費(fèi)，就能加入“環(huán)球閃購”平臺。

　　天貓國際相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，跨境電商主要還是要解決消費(fèi)者體驗的問題，如何更好地和國內(nèi)電商的體驗接近�！拔覀兺ㄟ^保稅模式、原廠直供等一系列方式，加強(qiáng)這種體驗上線的天貓國際將為消費(fèi)者提供全新的海淘服務(wù)，大大降低購買海外商品的操作難度。”

　　據(jù)介紹，所有天貓國際入駐商家將為其店鋪配備旺旺中文咨詢，并提供國內(nèi)的售后服務(wù)。而在物流方面，天貓國際要求商家72小時內(nèi)完成發(fā)貨，14個工作日內(nèi)到達(dá)，并保證物流信息全程可跟蹤。這意味著，消費(fèi)者可以像在淘寶購物一樣使用支付寶輕松買到海外進(jìn)口商品，并大大增加了用戶的體驗。

　　但是莫岱青表示，面對這么大的一個市場，擁有數(shù)以萬計的品牌和商品，天貓國際能否找齊商家，能否實(shí)現(xiàn)將所有的品類完全覆蓋，這是天貓國際面臨的做大困難。

　　電子商務(wù)觀察員魯振旺對中國商報記者表示，阿里巴巴向國際化發(fā)力，目的在于要將天貓向時尚平臺轉(zhuǎn)變。不再是此前的“以低價商品為主”，而是讓消費(fèi)者逐漸愿意去買一些中高端的產(chǎn)品，感受到天貓新的定位。

　　國內(nèi)最大的網(wǎng)上超市1號店也推出全新海外團(tuán)購產(chǎn)品“全球團(tuán)”。據(jù)1號店相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，本次“全球團(tuán)”活動覆蓋了美國、加拿大等地區(qū)的60多個知名品牌的商品，且均通過海外直郵和保稅進(jìn)口。

　　1號店相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，在過去的幾年里，跨境電商異軍突起，其價格紅利和行業(yè)紅利已經(jīng)逐漸顯現(xiàn)。隨著相關(guān)政策和措施的出臺，有關(guān)部門將采取加快進(jìn)出口退稅等多種措施支持外貿(mào)增長。并要求各地區(qū)根據(jù)電子商務(wù)特點(diǎn)，探索創(chuàng)新出口退稅管理機(jī)制，鼓勵越來越多的企業(yè)涉足跨境電商行業(yè)。依靠國家政策的支持，跨境電商行業(yè)將持續(xù)發(fā)展壯大。

　　海淘、代購首先是在國外購買商品，但為了節(jié)省成本通常是通過“人肉快遞”和海運(yùn)的方式運(yùn)送到國內(nèi)，這樣在送貨時間方面就不能得到保障。

　　莫岱青認(rèn)為，一直以來，“海淘”最大的風(fēng)險來自商品是否為正品，貨源的不明常使“海淘一族”難有保障，而專業(yè)跨境電商平臺，實(shí)行的是全程電子化管理體系，其購物渠道也更為規(guī)范透明。

　　迎來新一輪高增長期

　　在政策“紅利”之下，近兩年跨境電商將進(jìn)入新一輪高增長期，并將吸引大量傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)進(jìn)入。

　　政策方面，海關(guān)總署在今年3月確定了廣州等6個城市為“網(wǎng)購保稅進(jìn)口模式服務(wù)試點(diǎn)”城市，“網(wǎng)購保稅”模式可享受一定的保稅優(yōu)惠，預(yù)計總體實(shí)際成本可下降10%至20%，因此最終的價格與海淘比相差不多。

　　再看自貿(mào)區(qū)方面，跨境電商最大命門就是長途奔襲，供應(yīng)鏈拉得過長，只有銷售沒有服務(wù)。上海自貿(mào)區(qū)就為跨境電商提供了緩沖區(qū)，相當(dāng)于一只腳邁進(jìn)來，以前很多棘手的問題今后都能妥善解決了。

　　2013年以來，一系列扶持電子商務(wù)發(fā)展的政策法規(guī)也陸續(xù)推出。中國電子商務(wù)研究中心高級分析師張周平認(rèn)為，中國跨境電商市場前景廣闊，相對傳統(tǒng)外貿(mào)業(yè)務(wù)，跨境電商業(yè)務(wù)可謂“藍(lán)海”，在政策“紅利”之下，近兩年這一業(yè)務(wù)將進(jìn)入新一輪高增長期，并將吸引大量傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)進(jìn)入。

　　在張周平看來，跨境電子商務(wù)活動日益頻繁，具備相應(yīng)的技術(shù)基礎(chǔ)，已經(jīng)走在跨境電子貿(mào)易的世界前沿。未來一個時期，促進(jìn)跨境電子商務(wù)協(xié)同發(fā)展，會成為發(fā)展對外貿(mào)易的一個重要內(nèi)容。

　　日前，海關(guān)總署發(fā)布《關(guān)于跨境貿(mào)易電子商務(wù)進(jìn)出境貨物、物品有關(guān)監(jiān)管事宜的公告》，未納入監(jiān)管的代購行為將被視為走私。并從8月1日起開始實(shí)施。這意味著所有通過平臺進(jìn)出口交易的跨境電商企業(yè)都必須在海關(guān)注冊登記。

　　張周平在接受記者采訪時認(rèn)為，整個“56號文件”其實(shí)明確了海關(guān)對電商系統(tǒng)監(jiān)管的思路�！皬闹�前的試點(diǎn)到現(xiàn)在的推廣程度，跨境電商的合法性算是逐漸確立了。但綜觀整個規(guī)定，最直觀的就是，成為正規(guī)軍后企業(yè)將會面臨更繁瑣的程序。不過對于一直以來的正規(guī)軍來說肯定是利好的，而對于常打擦邊球的企業(yè)和個人來說，今后可能就沒那么好過了�！�

　　不過，天貓國際相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，“我們相信大力發(fā)展跨境試點(diǎn)電商是一個國家政策，是拉動消費(fèi)升級的一個重要補(bǔ)充。未來消費(fèi)者和企業(yè)還是可能會享受試點(diǎn)的稅收優(yōu)惠和便宜價格�！�

　　作為跨境電商的第三方平臺提供企業(yè)，天貓國際相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴中國商報記者：“56號文件更好地規(guī)范了這個行業(yè)，對于我們這樣的規(guī)模性的正規(guī)跨境物流電商是一件好事。文件也說明了合法合規(guī)的渠道，是規(guī)模化的進(jìn)口B2C模式必由之路�！�

　　莫岱青認(rèn)為，目前大部分電商企業(yè)處在一個試水階段，但隨著電商企業(yè)的加入和一些政策法規(guī)的出臺，跨境電商將對外貿(mào)帶來新的發(fā)展。

　　“基于互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展起來的跨境電商業(yè)務(wù)正在逐步迎來變革期，除了政府和出口企業(yè)之外，電商平臺也開始發(fā)力，搶灘跨境電商業(yè)務(wù)，重塑全鏈條，這將成為電商平臺競爭的焦點(diǎn)�！睆堉芷椒治稣f。