【主辦單位】集德能咨詢

　　【課程時間】2014年7月19-20日　深圳   2014年8月16-17日 廣州

　　2014年9月27-28日 深圳   2014年10月24-25日 上�！� 2014年11月15-16日 廣州

　　2014年12月27-28日 深圳   2015年1月16-17日 上海    2015年2月5-6日 廣州

　　【課程投資】原價4800元/人，5人一口價18000元（為保證機制能在公司順利落地運行，同一公司至少5人，否則不接受報名），1名運營總監(jiān)+至少4名執(zhí)行者（督導(dǎo)、策劃、品類、零售、訓練等）

　　【課程對象】總經(jīng)理、運營經(jīng)理、銷售經(jīng)理、督導(dǎo)經(jīng)理、培訓經(jīng)理、關(guān)聯(lián)部門經(jīng)理以及經(jīng)銷商老板

　　【報名電話】020-82525023  18718900808  肖先生  【QQ聯(lián)系】2355863243

　　【授課方式】講師講授 + 視頻演繹 + 案例研討 +角色扮演 + 講師點評 + 落地工具

　　【溫馨提示】本課程可為企業(yè)提供駐點輔導(dǎo)服務(wù)，歡迎咨詢！

　　一、各位團隊管理者，你有同樣的困惑嗎？

　　企業(yè)整體運營部門功能健全，門店執(zhí)行卻出現(xiàn)偏差，如何界定總部與分店責權(quán)利？

　　企業(yè)老板有實力不斷開店，但是儲備店長能力不足制約擴張，如何復(fù)制人才？

　　企業(yè)各種制度標準都有了，但部門配合問題多，如何做到分工不分家？

　　企業(yè)所有的問題都是“人”的問題，制度管死人，機制激活人！

　　人的問題根源不在“人”，而是在于企業(yè)“機制”的老化！

　　企業(yè)里有沒有一套激發(fā)員工追求終極企業(yè)幸福人的理念機制？

　　企業(yè)里有沒有一套驅(qū)動員工持續(xù)保持戰(zhàn)斗力的晉升與薪酬機制？

　　企業(yè)里有沒有一套自動生發(fā)正能量業(yè)績改善的連環(huán)會議機制？

　　企業(yè)里有沒有一套自動生成銷售冠軍的PK機制？

　　企業(yè)里有沒有一套員工激情四射的早會機制？

　　企業(yè)里有沒有一套100%目標承諾與追蹤的視覺導(dǎo)航文化機制？

　　《給你一個團隊，你能怎么管？》是劉曉亮教授20年來營銷管理培訓心血之作，終極使命就是從團隊七個系統(tǒng)引發(fā)11個機制來激活人，使員工樂于創(chuàng)造價值，最終成為一個企業(yè)幸福人。只需2天，教你安裝7個系統(tǒng)11個機制，打造一個上下一心、目標一致、業(yè)績倍增、自動增長的經(jīng)營團隊！

　　二、本次咨詢式課程，我們將幫助你解決以下問題：

　　1、通過有效的團隊文化管理創(chuàng)新，建立起“幸福團隊”的終極使命

　　2、打造超級戰(zhàn)斗力經(jīng)營團隊，讓總部與門店發(fā)揮出最大整體效能

　　3、掌握連鎖總部與門店的責權(quán)利分配機制，快速提升各店績效

　　4、掌握連鎖企業(yè)人力資源管理目標與策略落地

　　5、建立符合連鎖企業(yè)戰(zhàn)略的零售支持系統(tǒng)

　　6、學會科學的績效考核與薪酬制度

　　7、學會教練技術(shù)與人才復(fù)制工程

　　8、學會一套企業(yè)診斷方法，能夠創(chuàng)新運用11個機制的獨特功能

　　9、掌握《高效團隊七大系統(tǒng)》工具包，回去會安裝，使用就見效！

　　三、《給你一個團隊，你能怎么管？》核心內(nèi)容：“高效團隊七大系統(tǒng)”構(gòu)成一個運營團隊的生命體，我們稱他為“711幸福人”，他的“精氣神”來自于七大系統(tǒng)的健康協(xié)調(diào)，缺一不可。如同人體結(jié)構(gòu)七大器官，具體如下：1、腦袋——理念系統(tǒng)（理念機制）；2、心臟——動力系統(tǒng)（目標機制、承諾機制、PK機制、獎罰機制、晉升機制）；3、左手——會議系統(tǒng)（會議機制）；4、右手——看板系統(tǒng)（看板機制）；5、左腿——薪酬系統(tǒng)（薪酬機制）；6、右腿——人才系統(tǒng)（培訓機制）；7、雙腳——稽查系統(tǒng)（稽查機制）。

　　模塊一：如何建立員工終極幸福的理念系統(tǒng)？

　　一、團隊領(lǐng)導(dǎo)者終極使命是激活人，不斷讓員工創(chuàng)造價值，最終成為一個幸福人！

　�。�、企業(yè)管理就兩件事：一是建立標準，二是改造人性

　�。病�員工為什么加盟你的團隊？因為三個條件追隨你

　�。�、誰不想成為幸福團隊的一員？

　　二、改造人性先從核心理念出發(fā)，重新構(gòu)建員工的核心價值觀體系

　�。�、團隊文化的作用

　�。�、團隊文化五層結(jié)構(gòu)圖

　�。�、建立你獨特的團隊文化體系

　　三、形成幸福團隊的核心價值觀體系

　　1、團隊領(lǐng)導(dǎo)者的四項幸福價值觀

　　核心是樹人、靈魂是精進、依托是誠信、措施是利他

　　2、幸福委員會機制

　　——幸福掌門人

　　3、《日行一善》指導(dǎo)手冊

　　——使命、組織、操作、每月一星

　　4、四條終極成長標語

　　——踐行責任感、傳播正能量、感恩、利他

　　5、一本《成長日志》

　　一面成長的鏡子

　　模塊二：如何建立員工持續(xù)干勁的動力系統(tǒng)？

　　一、員工工作的動力源在哪里？

　　１、哪里有動力，那里就有執(zhí)行

　�。病⑽宕髣恿ο到y(tǒng)幫助提升員工執(zhí)行力

　　二、五大動力機制包括：

　　1、設(shè)定員工追求夢想的目標機制——下達目標七步驟、目標追蹤123原則

　　2、驅(qū)使個人目標落地的承諾機制——最有威力的“當眾承諾五步法”

　　3、確保潛能爆發(fā)的PK機制（個人PK、小組PK、兄弟門店P(guān)K）——PK后的團隊修補三法

　　4、平衡管理行為的獎罰機制——絕對制度化害死人，中小企業(yè)“制度+情感”的平衡術(shù)

　　5、最終實現(xiàn)個人在組織內(nèi)的晉升機制——為什么要設(shè)立見習崗位？

　　三、員工在動力系統(tǒng)的驅(qū)動下，如何激發(fā)自我潛能，快樂執(zhí)行工作？

　�。�、成立落地委——企業(yè)內(nèi)部咨詢師功能小組

　　2、落地工具——五動力機制指導(dǎo)手冊，九級員工晉升機制

　　模塊三：如何建立符合企業(yè)文化特色的看板系統(tǒng)？

　　一、大家知道，視覺管理是聽覺管理效果的10倍

　�。�、視覺管理的原理

　�。�、建立獨具特色的企業(yè)文化墻

　　二、在連鎖企業(yè)現(xiàn)場管理中看板管理威力無窮！

　　１、六板：個人成長板、目標承諾板、個人夢想板、業(yè)績PK板、榮譽板、晉升板

　�。�、六板并進，員工內(nèi)省影響力巨大

　�。�、如何導(dǎo)入看板機制，建立企業(yè)文化墻？

　　三、案例學習

　　模塊四：如何建立直達目標的連環(huán)會議系統(tǒng)？

　　一、要掌握經(jīng)營管理會議的兩大目的：

　　1、一是總結(jié)經(jīng)驗，二是喚起行動。

　　2、很多連鎖企業(yè)只能做到第一點，為什么？

　　二、成功會議主持人不可不知的優(yōu)秀做法

　　1、成功會議三大秘訣

　　2、開會的“六要六不要”政策

　　三、七類行動會議將讓你徹底告別“會后不執(zhí)行”的痼疾！

　　1、七類經(jīng)營管理會議，如何形成連環(huán)行動會議機制

　　早會、夕會、每周演練會、每周指標分析會、月初全員誓師會、月末經(jīng)營分析會、每季表彰會

　　2、5W2H會議追蹤機制，有效操作《管理提案表》與《問題改善表》

　　四、使員工績效KPI指標在“GPS導(dǎo)航”下輕松完成

　　1、為什么到了月末才追目標，員工已經(jīng)泄氣了？

　　2、GPS導(dǎo)航法讓員工享受到提前達成目標所帶來的成就感

　　模塊五：如何建立人才培養(yǎng)與店長復(fù)制系統(tǒng)？

　　一、連鎖門店不斷擴張，如何快速復(fù)制人才以支撐公司發(fā)展戰(zhàn)略落地？

　　1、為什么旗艦店的員工做法總是難以復(fù)制到其它兄弟門店去？

　　2、新品店、會員店、培訓店等等——連鎖門店五大功能分布策略

　　二、連鎖門店復(fù)制人才的三部曲：

　　S1:提煉優(yōu)秀人才的銷售技巧，形成《話術(shù)手冊》

　　S2:成立話術(shù)標準推動小組，《JSP教練術(shù)》過關(guān)考試

　　S3：導(dǎo)入神秘顧客制度，用好三面《稽查照妖鏡》

　　三、一個新兵成為高手必經(jīng)的五套訓練“模具”

　　1、優(yōu)秀導(dǎo)購不是招聘回來的

　　2、如何流水線車間生產(chǎn)優(yōu)秀員工？

　　3、新兵成為高手必經(jīng)的五套訓練“模具”

　　四、技術(shù)型團隊管理模型

　　1、團隊伙伴，各有所長

　　2、“三個臭皮匠頂個諸葛亮”

　　3、領(lǐng)導(dǎo)者善于凝聚大伙人心比什么都重要

　　4、活用四性人格法——技術(shù)型員工團隊管理之道

　　模塊六：如何建立富有競爭力的薪酬系統(tǒng)？

　　一、員工究竟要多少工資才滿足？

　　1、五子登科法？

　　2、馬斯洛需求論？

　　3、阿米巴內(nèi)部公司制？ 等等。

　　二、競爭激烈的時代，如何逆勢獲得核心競爭力？

　　1、“驅(qū)動人人成為經(jīng)營者”是企業(yè)管理的最終形態(tài)

　　2、“永遠比同行工資高20%”就是留住人才的最佳解決方案

　　3、“底薪+績效+福利+獎金”四合一薪酬法對90后員工過時了，我有一招！

　　三、如何創(chuàng)新薪酬機制、徹底激活與留住人才？

　　1、遞增提成法——主打產(chǎn)品提成是其它產(chǎn)品兩倍的提成模型

　　2、全員操心法——每月超額完成任務(wù)后的全員分紅模型

　　3、低底高提法——只有低底薪高提成才持續(xù)產(chǎn)生銷售英雄

　　四、員工不想跳槽只想拼命工作的“積分式”福利體系

　　1、活用五險一金，徹底連環(huán)留住人才

　　2、案例分析：××化妝品企業(yè)“積分式”的福利制度，想趕都趕不走員工

　　模塊七、如何建立連鎖運營的督導(dǎo)稽查系統(tǒng)？

　　一、在企業(yè)中，員工經(jīng)常達不到經(jīng)理滿意的結(jié)果，怎么辦？

　　1、人是靠不住的，機制才有保障

　　2、我不要開環(huán)的PDCA圈，如何用好閉環(huán)的PDCA圈？

　　3、如何建立團隊組織架構(gòu)垂直導(dǎo)向的縱向執(zhí)行力系統(tǒng)？

　　二、如何做到崗位間相互發(fā)現(xiàn)問題形成橫向執(zhí)行力系統(tǒng)？

　　1、只有崗位配合，才能發(fā)現(xiàn)真正問題

　　2、營造良好氛圍，主持好《同修會》

　　三、建立內(nèi)部稽查系統(tǒng)的關(guān)鍵

　　1、重查之下，必有覺悟

　　2、有效稽查三個關(guān)鍵要素

　�、�、就是要反反復(fù)復(fù)做

　�、�、就是要老板重視

　�、�、就是要懂得曝光

　　四、建立外部稽查系統(tǒng)的關(guān)鍵

　　1、什么樣的連鎖門店需要神秘顧客？

　　2、為什么有的門店導(dǎo)入神秘顧客效果不大？

　　3、神秘顧客制度解決四大問題：產(chǎn)品質(zhì)量、顧客滿意度、業(yè)務(wù)流程、工作熱情

　　4、建立神秘顧客制度設(shè)定指標的五大技巧

　　5、案例分析：××表業(yè)集團導(dǎo)入神秘顧客的困惑