黨的十八屆三中全會做出的《中共中央關于全面深化改革若干重大問題的決定》，標志我國改革進入第二季。1978年以來的第一季改革，主要是注重經濟領域的改革，是注重速度的發展，第二季則是政治、經濟、社會的全面改革，重點是提質增效。我國零售業同國家改革的發展歷程一樣，1978年，特別1992年商業領域對外開放以來的改革，也主要是注重數量的發展，在數量方面雖然取得了巨大的成就，但長期以來積累的深層次的矛盾，也日漸突出，主要表現是效率不高，與零售業本質漸行漸遠。2012年以來，在經濟發展、消費品市場發展、消費心理、方式已發生轉折性、趨勢性變化的環境下，我國零售業也隨之進入改革的第二季，進入新的變革期，這次改革的重點也是提質增效，以消費者為中心，全面進行轉型創新。

　　一、網絡購物增速漸趨平穩
　　
　　網絡購物的快速發展既是推動我國零售業新的變化的重要因素，也是我國零售業新變革的一個重要方向，但是隨著基數的擴大，增長速度也逐年降低，由2008年的增長128.8%,逐年降低到2013年的42%,比2012年增速降低24.1個百分點。網絡購物增速漸趨平穩，但一定時期內網購增長速度仍會高于社會消費品零售總額增長速度。
　　
　　2013年底，我國移動電話用戶122911萬戶，互聯網上網人數達6.18億人，其中手機上網用戶達5億人。隨著上網速度的加快，信息應用軟件功能的不斷完善，支付的更加便捷和安全，移動網購將繼續快速發展。
　　
　　二、買手、個性化定制是傳統零售企業關注的重點
　　
　　在網購、特別是移動網購快速發展、80、90后成為消費主力、以現代信息技術推動新的社交方式快速發展的大環境下，傳統零售企業利用互聯網、利用現代信息技術進行營銷是必然的趨勢。但如不能掌握商品的所有權、商品的定價權、商品品種款式變化的主動權，就不能有效地利用互聯網、利用現代信息技術進行營銷，不能有效地聚集和穩定客流。這也正是目前許多傳統零售企業網上營銷效果很差的根本原因。
　　
　　因此，傳統大型零售企業要轉型創新，需關注兩方面的重點，一是關注買手制，取得商品的所有權、定價權、品種款式變化的主動權，在此基礎上，開展O2O,實行線上線下同價和差異化；二是關注個性化定制，利用現代信息技術和手段，分析消費者的個性化需求，滿足消費者個性化定制。
　　
　　三、服裝品牌生產企業關注網上低價損害品牌價值
　　
　　在消費者購物轉移，網絡購物快速發展的新形勢下，許多服裝品牌生產企業紛紛開展網上銷售業務，采取低價銷售的方式。這不僅將實體店的消費者轉移到了網上，影響了實體店的銷售增速，也嚴重損害了多年豎立起來的品牌價值（盡管一些品牌的實體店銷售價格與品牌價值不符，高于品牌價值）。
　　
　　因此，服裝品牌生產企業，為了保持品牌不貶值，需關注、重視網上低價銷售損害品牌價值的問題，一是在不損害品牌價值的前提下，開展O2O,實行線上線下同價銷售；二是加強產品設計能力，豐富款式品類，加快新品上市頻率，以商品制勝；三是實行線上線下差異化經營。
　　
　　四、消費者更加關注品牌性價比
　　
　　在經過一定時間的網上購物以后，越來越多的消費者購物趨于理性和成熟，網上購物不再過分追逐低價，將更加關注品牌的性價比，在實體店購物，在價格能接受的前提下，也將更加關注品牌的性價比。品牌生產商品、零售商，對原有品牌或新品牌的性價比進行重新定位。
　　
　　五、商業地產商讓利于零售商
　　
　　近年來隨著我國商品房價格的不斷快速增長，商業地產價格也快速攀升，使零售商的房租成本不斷加重，零售商進而把房租成本轉嫁給品牌商，品牌商又把成本轉嫁給消費者，抬高商品價格，使得品牌商、零售商、消費者之間矛盾加劇。
　　
　　2012年以來，零售業發展環境已發生明顯的不會逆轉的趨勢性的變化，大型零售企業的銷售增速急轉直下，零售商新店擴展的放慢，關店的增多，將加劇商業地產的供應過剩，商業地產的空置率會加快上升。在這種情況下，零售商在房租上與商業地產商的談判權將增強，商業地產商為了自身的利益，將會讓利于零售商。