當(dāng)這些問(wèn)題拋出來(lái)的時(shí)候，他開(kāi)始回顧自己的成長(zhǎng)過(guò)程。他從小就有一個(gè)夢(mèng)想，就是想在大學(xué)里深造商業(yè)管理，希望有一天能夠拿到大學(xué)的錄取通知書(shū)去學(xué)商業(yè)管理。當(dāng)他如愿以償進(jìn)入到大學(xué)的時(shí)候，父親卻生了很嚴(yán)重的病，最后他不得不為了照顧父親而放棄學(xué)業(yè)。
　　
　　不能如愿完成自己的夢(mèng)想，他深感遺憾。因?yàn)樗�不想讓別人有同樣的失望，他會(huì)把員工當(dāng)成他一些能力不強(qiáng)的家族成員。這位高管的觀念都是基于他過(guò)往的經(jīng)驗(yàn)，而不是基于現(xiàn)實(shí)的狀況——員工并不像他想象的那樣缺乏能力。結(jié)果，員工看到只是這位領(lǐng)導(dǎo)一直想拼命掌控現(xiàn)狀，不但沒(méi)有感覺(jué)到他是在幫自己，反而覺(jué)得是因?yàn)樗�的不信任和不放�?quán)所致。
　　
　　這不是單獨(dú)的個(gè)案，而是很常見(jiàn)的情況。人們從自己的原生家庭中繼承了應(yīng)對(duì)壓力、喪失、沖突、情緒等等的模式，而這些模式在他們小時(shí)候是適用的。但其中有些在現(xiàn)在已經(jīng)不適用了，更何況，企業(yè)具有和家庭不同的情境。薩提亞就是幫助人看到那些不適用的部分，讓管理者學(xué)會(huì)欣賞和感謝，并從現(xiàn)在起做出轉(zhuǎn)化和改變。
　　
　　領(lǐng)導(dǎo)力更應(yīng)關(guān)注人性和任務(wù)層面
　　
　　很多年前，薩提亞的治療模式就從直線因果關(guān)系變成系統(tǒng)導(dǎo)向的系統(tǒng)方式，來(lái)探索人和周圍的世界。在家庭中，人性層面多于任務(wù)層面，企業(yè)則更多地關(guān)注任務(wù)層面的達(dá)成和目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。薩提亞希望企業(yè)在實(shí)現(xiàn)組織任務(wù)和目標(biāo)的過(guò)程中，能夠更人性地關(guān)注到員工目前的心理狀態(tài)是焦慮緊張的還是愉悅平靜的，將來(lái)會(huì)是什么狀態(tài)。
　　
　　對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，如果忽略掉人性部分，有時(shí)候也是可以成功的，但往往只能持續(xù)一段時(shí)間。因?yàn)樗�有的人都希望自�?a target=_blank href='/Tag/BCDBD6B5/' target=_blank >價(jià)值被認(rèn)可，如果員工人性層面的需求長(zhǎng)期得不到滿足，就一定會(huì)影響他們工作狀態(tài)和績(jī)效。作為企業(yè)的管理者，心靈也像庭院，既可以讓其理智耕耘，也可讓它荒蕪。領(lǐng)導(dǎo)力就如花園里的大樹(shù)，是繁茂蔥郁還是枝葉疏落，這將反映出企業(yè)的整體生命力。
　　
　　薩提亞模式強(qiáng)調(diào)關(guān)注人性層面的三個(gè)方面：自我、他人和情境。
　　
　　按現(xiàn)代管理學(xué)之父彼得?德魯克的思想，管理者的任務(wù)不是提供能量，而是釋放領(lǐng)導(dǎo)力的正能量。讓管理者與員工之間彼此尊重，促進(jìn)企業(yè)的良性循環(huán)。要使員工積極參與，關(guān)鍵在于是否能夠真誠(chéng)地給予員工關(guān)心。讓愿意積極投入的員工能夠創(chuàng)造更高的績(jī)效，需要?jiǎng)?chuàng)造讓員工認(rèn)同的企業(yè)文化。
　　
　　當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)力開(kāi)始關(guān)注人性層面,覺(jué)察外部事件對(duì)這個(gè)人造成了怎樣的影響，比如說(shuō)公司做戰(zhàn)略規(guī)劃對(duì)團(tuán)隊(duì)對(duì)個(gè)人會(huì)造成怎樣的影響。其實(shí)，從人性層面來(lái)說(shuō)，員工并不是只要一份好的收入。人是被他內(nèi)在深層的渴望所激勵(lì)的，人渴望被欣賞、被接納、有歸屬感、有價(jià)值感等，我們需要把這個(gè)部分考慮到團(tuán)隊(duì)管理中。因此，當(dāng)我們?cè)谧龉�司或組織戰(zhàn)略規(guī)劃時(shí)，同樣能把人性層面加進(jìn)去。領(lǐng)導(dǎo)力在這個(gè)轉(zhuǎn)化的過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)擁有的資源將會(huì)更多。而這個(gè)轉(zhuǎn)化在安全、信任、一致和接納的環(huán)境中發(fā)生，流暢的能量運(yùn)動(dòng)將企業(yè)任務(wù)層面的目標(biāo)，達(dá)到更為積極的方向。