PhilipSu在1998年加入微軟，開始時(shí)是一位軟件工程師。12年后，PhilipSu從微軟辭職，當(dāng)時(shí)是微軟的PrincipalGroupManager(項(xiàng)目經(jīng)理)，又PrincipalGroupManager一次以一位普通軟件工程師的身份加入Facebook。PhilipSu現(xiàn)任Facebook倫敦辦公室的主管。黑馬哥在此分享這篇人力資源研究的文章，PhilipSu在當(dāng)時(shí)的離職信中寫了他在微軟工作12年比較獨(dú)到的一些體會(huì)，希望對(duì)在職場還有即將步入職場的讀者們有一些啟發(fā)。這封離職信寫于2010年9月3日：

　　
　　過去的12年里，我一直很喜歡在微軟工作，但是今天是我在微軟的最后一天。
　　我一直是一個(gè)比較隨意的人，所以我希望今天的信也一樣是有個(gè)性的、有爭議的、樂觀的、憑感覺的，而可能沒有讓人讀后很滿意的答案。
　　請(qǐng)不要在我的信里找連貫性，因?yàn)槟闶遣粫?huì)找到的。如果有內(nèi)容冒犯了你，那你可能不太了解我，因?yàn)槲医?jīng)常會(huì)在無意中冒犯到別人，幾乎已經(jīng)成為了定律。
　　謝謝所有的一切。
　　上大學(xué)時(shí)，我從來沒有想過在微軟工作。但我1997年的時(shí)候在微軟實(shí)習(xí)后，就對(duì)它一見鐘情：免費(fèi)的飲料、自己的辦公室、奔騰66……一個(gè)程序員還能要求什么?幾年后，我實(shí)習(xí)時(shí)的老板突然離職了。他電腦的硬盤當(dāng)時(shí)發(fā)生了故障，丟失了幾個(gè)月的工作。他說這是一個(gè)來自上天的征兆。我不知道他現(xiàn)在人在哪里，在做些什么事情。
　　人們?cè)谀玫揭粋�(gè)不好的業(yè)績審查后總是會(huì)抱怨老板和上級(jí)不公平而且不客觀。但是你不覺得，每個(gè)人對(duì)自己的評(píng)估其實(shí)是最不客觀的嗎?我有時(shí)會(huì)平和地告訴別人這一點(diǎn)，但是沒有人信。
　　不要不吃甜的東西。吃飯時(shí)先吃甜點(diǎn)。
　　在處理人際關(guān)系是，我們應(yīng)該運(yùn)用奧卡姆剃刀原理，也就是對(duì)于別人的行為，找到最簡單，最信任別人的解釋。對(duì)那些愛搞辦公室政治，勾心斗角的人敬而遠(yuǎn)之。
　　大學(xué)里的教授評(píng)估往往會(huì)參考學(xué)生在那門課得到的成績，因?yàn)閷W(xué)生的成績與他對(duì)教授的評(píng)價(jià)有很明顯的關(guān)系。我一般不會(huì)認(rèn)真聽一個(gè)業(yè)績不好的人對(duì)他老板的吐槽，但是如果一個(gè)業(yè)績好的人批評(píng)他的老板，我會(huì)洗耳恭聽。
　　讓行動(dòng)代表你。但是注意自己說的話，因?yàn)檠哉Z是有力量的。
　　如果你不斷做公司最需要的事情，你是一定會(huì)被重用的。有人說，不是的，人際關(guān)系和在人前表現(xiàn)自己更重要。我不明白，如果你持續(xù)做對(duì)公司意義很重大的事情，怎么可能不被別人注意到。我很討厭程序員問我怎么才能在人前表現(xiàn)自己。他們也很討厭我的答案“把事情做得更漂亮”，覺得我是在諷刺他們。
　　做一個(gè)真誠的人。給別人建議時(shí)不要考慮自己的利益。我從沒有說服過任何人加入我的團(tuán)隊(duì)，或者說服他們不要走，僅僅因?yàn)槲倚枰�他們�?BR>　　聽人說話時(shí)盡量理解，講話時(shí)盡量容易讓別人理解。
　　好的創(chuàng)意很多。偉大的創(chuàng)意常常會(huì)遭受嘲笑，除非你去實(shí)現(xiàn)它。不要光說，用行動(dòng)來證明你的點(diǎn)子。在大學(xué)的一門創(chuàng)業(yè)課里，我講了一個(gè)網(wǎng)上租看和郵寄電影光碟的點(diǎn)子，我當(dāng)時(shí)把它起名叫“NetVideo”，所有人都覺得很荒唐。以前我講這個(gè)故事是為了炫耀我當(dāng)時(shí)多么有遠(yuǎn)見(指后來用相同點(diǎn)子起家的上市公司Netflix)，但是現(xiàn)在我講這個(gè)故事是想告訴你，行動(dòng)和執(zhí)行是最重要的。
　　你在微軟最終的職位級(jí)別是什么?請(qǐng)不要說CEO或科技院士，因?yàn)槲規(guī)缀蹩梢员ＷC你達(dá)不到。對(duì)自己能力更現(xiàn)實(shí)的認(rèn)識(shí)會(huì)幫助你更準(zhǔn)確找到目標(biāo)，而且也會(huì)讓你更加快樂。一位副總裁曾經(jīng)告訴我，他已經(jīng)做到了他在微軟能做的最高職位。這不是假謙虛，也不是抱怨。他對(duì)自己很自信，而且很有事業(yè)心。他只不過是對(duì)自己有很清楚的認(rèn)識(shí)，而且懂得滿足。不要放棄，也不要出賣自己。但是你要正確認(rèn)識(shí)你自己。
　　如果你只采用你贊同的反饋，那很有可能這些反饋從一開始就不是你需要的。真正有價(jià)值的反饋是那些你在一開始并不贊同的反饋。要不然，你怎么去發(fā)現(xiàn)你的盲點(diǎn)?
　　有能力而且有流程的人永遠(yuǎn)會(huì)做得比有能力而沒有流程的人更好。
　　不要懼怕流程。懼怕沒有能力的人控制流程。懼怕流程試圖去彌補(bǔ)人們?nèi)狈Φ哪芰Α?BR>　　我管理過150人的開發(fā)團(tuán)隊(duì)。我估計(jì)60%的人覺得自己應(yīng)該是排名在前20%。我從來沒有遇見過認(rèn)為自己是排在最后10%的人。
　　Mini會(huì)怎么做?一個(gè)經(jīng)理曾經(jīng)很嚴(yán)肅的問我，我是不是Mini-Microsoft。等我離開微軟后，你們就會(huì)知道了。(Mini-Microsoft是一個(gè)寫微軟內(nèi)情的匿名博客，在微軟內(nèi)部有很大影響力)
　　在微軟這么大的公司中，你一定能夠找出職位比你高，但你認(rèn)為能力卻不如你的人。但是你不應(yīng)該鉆這個(gè)牛角尖，因?yàn)檫@只會(huì)讓你氣餒。你應(yīng)該做的是找到和你級(jí)別差不多的，但是你很佩服的人。你能從他們身上學(xué)到什么?你有什么他們不具備的優(yōu)點(diǎn)?
　　一個(gè)人，要么有激情，要么沒有。一個(gè)期望管理者把他工作變得更有趣的人是走不了多遠(yuǎn)的。
　　有一次在必勝客，我看到所有簽信用卡的筆上都插上了小花，放在一起的時(shí)候看起來像一束鮮花。我問服務(wù)員，這是必勝客的新政策嗎?她說不是，是她自己弄的。你是不是也很想聘用這樣的員工?
　　憤世嫉俗的人是一事無成的。不要和第一反應(yīng)總是質(zhì)疑的人交流，你會(huì)吃不消的。
　　我有一位同事，他在我1998年加入微軟的時(shí)候已經(jīng)在微軟干了15年，應(yīng)該有足夠的錢來買一棟樓。但是他每天還是開一輛破舊的Datsun汽車來上班，來編程。說這不是他深愛的事業(yè)，會(huì)有誰信呢?