這兩天有位乞丐蒞臨重慶，該人“穿西裝、打領(lǐng)帶，前衛(wèi)的莫西干發(fā)型染成鮮艷的紅色，腳邊立著一只貼滿航空公司托運(yùn)標(biāo)簽的行李箱”，照相一塊、合影一百的價(jià)格加上那只要飯的碗，構(gòu)成了這位“最潮乞丐”的形象。據(jù)說他的西裝價(jià)值四千塊，是他的工作服，平時(shí)還舍不得穿上，只有在行乞的時(shí)候才會(huì)穿。
　　這位雖說是坐著飛機(jī)滿中國飛行乞討、堅(jiān)決聲稱自己是乞丐的人士，其實(shí)就是個(gè)“行為藝術(shù)家”。他自己雖然不承認(rèn)，但他的行為本身就構(gòu)成了藝術(shù)，與傳統(tǒng)乞丐的乞討方式大相徑庭。雖說對(duì)于藝術(shù)有不同的認(rèn)識(shí)，沿街那磚頭拍胸口的可能也算行為藝術(shù)，但這個(gè)畢竟還是太出挑了，值得用個(gè)什么“家”字形容。
　　關(guān)于這個(gè)乞丐要說也沒啥好評(píng)論的，標(biāo)新立異總是能夠得到相應(yīng)的收益，人家能坐著飛機(jī)乞討，正好說明這個(gè)手段是有效的，實(shí)際上我們從中倒是可以學(xué)一些市場營銷與客戶需求方面的學(xué)問。其實(shí)，與其說這是一個(gè)行為藝術(shù)的乞丐，倒不如說這是一個(gè)很不錯(cuò)的營銷手段，
　　作為一個(gè)乞丐，最大的問題就是如何在眾人當(dāng)中突出自己。有些人展示肢體的殘疾，有些人抱著孩子求同情。但這種常規(guī)手段都指向一個(gè)共同的目的：比慘。而人類還有一個(gè)毛病就是好奇，西諺云“好奇害死貓”。有些產(chǎn)品就是靠引發(fā)別人的好奇心與獵奇心理才能銷售的，尤其是那種您這輩子就買一次的東西，不圖有多實(shí)用，就是為了一時(shí)的好玩兒。這位“最潮乞丐”基本就是利用了這種好奇與獵奇，成功地把自己推銷了出去。而他確實(shí)應(yīng)該到處走才行，不然人們很快就會(huì)厭倦，不會(huì)再掏錢了。這就是差異化營銷的魅力了吧！
　　什么是差異化營銷？所謂差異化營銷（differentiatedmarketing）差異性市場戰(zhàn)略（differentiatedmarketingtactics）差異性市場策略，又叫差異性市場營銷，是指面對(duì)已經(jīng)細(xì)分的市場，企業(yè)選擇兩個(gè)或者兩個(gè)以上的子市場作為市場目標(biāo)，分別對(duì)每個(gè)子市場提供針對(duì)性的產(chǎn)品和服務(wù)以及相應(yīng)的銷售措施。企業(yè)根據(jù)子市場的特點(diǎn)，分別制定產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、渠道策略以及促銷策略并予以實(shí)施。
　　現(xiàn)在的社會(huì)競爭步加快，在各種信息爆炸的年代，人們對(duì)各種各樣的信息產(chǎn)生了抵抗力，急需一種創(chuàng)新來傳達(dá)，以區(qū)隔大眾化的信息，才有可能吸引注意力，達(dá)到傳播的效果。人們對(duì)各種同質(zhì)化的促銷營銷信息產(chǎn)生了免疫力，營銷效果不再明顯，消費(fèi)心理越來越琢磨不定，市場占有率急劇下降而卻找不到彌補(bǔ)的方法。
　　從企業(yè)或廣告角度來說，很多企業(yè)一看到別的企業(yè)有好的廣告就立馬模仿，不成想到已經(jīng)造成了戰(zhàn)略趨同，只能跟在別的企業(yè)屁股后面永遠(yuǎn)得不到第一名，而應(yīng)該要抓住流行趨勢進(jìn)行差異化營銷（從視覺，聽覺，嗅覺，觸覺等方面），整合資源，使其利潤最大化。正所謂“窮人調(diào)動(dòng)智慧，富人調(diào)動(dòng)財(cái)富”。
　　激烈的市場競爭引發(fā)了大量的抄襲模仿行為，技術(shù)創(chuàng)新只能帶來短暫的領(lǐng)先優(yōu)勢，其后就馬上墮入同質(zhì)化的海洋。怎樣創(chuàng)造出與競爭對(duì)手不同的差異化特色，已成為擺在營銷者面前的一大難題——著名營銷專家譚小芳老師表示，差異化的實(shí)質(zhì)就是給顧客一個(gè)購買理由，即為什么買你的而不買別人的。這就要求企業(yè)努力聚焦，把一件事做到極致，憑借別人無法企及的某種特色來贏得客戶。如何進(jìn)行差異化營銷呢？怎樣的差異化才能夠滿足當(dāng)前的企業(yè)所面對(duì)的日益復(fù)雜的營銷環(huán)境呢？