2010年11月上線，從銷(xiāo)售家紡產(chǎn)品起步，發(fā)展到家紡、家居、餐廚用品等多個(gè)商品領(lǐng)域。除代理銷(xiāo)售外，另有約50%利潤(rùn)來(lái)自自有品牌銷(xiāo)售。上線至今，保持每個(gè)月接近50%復(fù)合增長(zhǎng)率，如此高速增長(zhǎng)也驗(yàn)證了陳騰華當(dāng)初創(chuàng)建優(yōu)雅100并非一時(shí)沖動(dòng)。

優(yōu)雅100CEO陳騰華深諳電商發(fā)展之道

　　大學(xué)是一生中都受用的財(cái)富
　　
　　1995年清華大學(xué)電子工程系畢業(yè)，陳騰華沒(méi)有選擇繼續(xù)深造，而是去寶潔公司市場(chǎng)部。在此后的職業(yè)生涯中，無(wú)論是在雀巢還是新浪、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)，都始終與市場(chǎng)、銷(xiāo)售甚至零售終端打交道。
　　
　　談起工作經(jīng)歷，陳騰華笑稱自己不是適合科研的人，性格上更適合去商場(chǎng)搏擊。當(dāng)時(shí)學(xué)的非常熱門(mén)的清華電子工程專業(yè)，而一畢業(yè)就去做marketing。他不認(rèn)為這是自己的失敗，更多的是個(gè)人興趣所好。清華大學(xué)的學(xué)習(xí)經(jīng)歷給了自己很大幫助，主要是獲得了學(xué)習(xí)方法和思維的過(guò)程。
　　
　　在創(chuàng)立優(yōu)雅100（http://www.uya100.com/）之前，陳騰華擔(dān)任當(dāng)當(dāng)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)副總裁。從寶潔到當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的工作經(jīng)歷看到了國(guó)內(nèi)家紡市場(chǎng)的巨大市場(chǎng)潛力。
　　
　　“從大學(xué)開(kāi)始工作經(jīng)歷，是一生中都受用的財(cái)富。”陳騰華這樣總結(jié)自己的經(jīng)歷。
　　
　　生活的哲學(xué):平淡
　　
　　與陳騰華交談，感覺(jué)他是一個(gè)談話節(jié)奏很慢的人。其實(shí)創(chuàng)業(yè)之初，陳騰華是個(gè)急性子，從網(wǎng)站設(shè)計(jì)到線下采購(gòu)，可以說(shuō)是事必躬親。后來(lái)才學(xué)會(huì)慢慢調(diào)整，與朋友和手下的團(tuán)隊(duì)在一起，學(xué)會(huì)了慢下來(lái)，靜下心。開(kāi)始注意思考和享受過(guò)程(此時(shí)優(yōu)雅100已步入正軌)。
　　
　　在他看來(lái)這些就像是要帶給用戶帶來(lái)的一種可以稱之為“優(yōu)雅100理念”：關(guān)注生活品質(zhì)和細(xì)節(jié)。生活品質(zhì)提升多依賴于生活細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)上不注意的話，會(huì)最終失去生活品質(zhì)。做到這些主要是立足于一種態(tài)度，也就是人們常說(shuō)的“慢下來(lái)你的生活節(jié)奏”。
　　
　　掙再多的錢(qián)，更快的工作節(jié)奏，一天工作20小時(shí)，一個(gè)人很容易被累垮。整天忙忙碌碌的，沒(méi)有時(shí)間和家人朋友在一起。等于忘記了一些生活的意義。有時(shí)候，一些目標(biāo)和不缺實(shí)際的口號(hào)會(huì)害苦一個(gè)人，就像你說(shuō)三年后當(dāng)什么職位之類，年薪多少。這些都會(huì)給你帶來(lái)很大壓力。
　　
　　“我說(shuō)的平淡就是這個(gè)，不必太刻意追求結(jié)果，有的時(shí)候反而會(huì)有意外的收獲。但很多時(shí)候，這個(gè)社會(huì)上的一些理念似乎已經(jīng)本末倒置。“
　　
　　經(jīng)營(yíng)理念而非只賣(mài)產(chǎn)品
　　
　　談到優(yōu)雅100的理念，陳騰華最喜歡舉個(gè)例子：有一次我和我外甥女談話，她因?yàn)榛丶彝砹耍�被她媽媽狠狠批評(píng)了一頓，但是她說(shuō)了這樣一句話，特有道理“人生中的16歲只有一次，我想輕松一點(diǎn)享受我這個(gè)16歲。”
　　
　　所以說(shuō)，每個(gè)人都需要把握住自己的這個(gè)時(shí)間段。25歲，就應(yīng)該去干25歲的事。如果你錯(cuò)過(guò)了你的這個(gè)25歲，你就永遠(yuǎn)錯(cuò)過(guò)了。而現(xiàn)在社會(huì)的主流觀點(diǎn)是，先奮斗10幾年，然后去享受生活。
　　
　　把握住當(dāng)下的幸福，才是生活和工作最大的意義。
　　
　　談到垂直電商發(fā)展的模式，陳騰華認(rèn)為：從線下到線上，經(jīng)營(yíng)模式很容易被復(fù)制。家居行業(yè)商品種類多而分散，品牌集中度不高，消費(fèi)者品牌忠誠(chéng)度很低。其它第三方還沒(méi)有強(qiáng)勢(shì)品牌。基本上大家處于同一個(gè)起跑線上。
　　
　　未來(lái)優(yōu)雅100的長(zhǎng)遠(yuǎn)布局，自有品牌商品在差異化、定價(jià)權(quán)和利潤(rùn)率等方面有所提升，網(wǎng)站與其他涉足該細(xì)分市場(chǎng)的B2C平臺(tái)展開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)，以經(jīng)營(yíng)附加值粘住消費(fèi)者。這并不會(huì)根據(jù)目標(biāo)用戶購(gòu)買(mǎi)力而區(qū)分商品種類，更多的是讓消費(fèi)者接受品牌所蘊(yùn)含的核心理念。

優(yōu)雅100經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品附加值，為用戶營(yíng)造生活氛圍

　　小資不是貶義詞
　　
　　談到優(yōu)雅100的目標(biāo)用戶，上線幾個(gè)月來(lái)的數(shù)據(jù)顯示：25-35歲之間，工作了一段時(shí)間，有一定物質(zhì)基礎(chǔ)，也更關(guān)注生活品質(zhì)的群體。比如說(shuō)，A有高薪，但是拿個(gè)雀巢咖啡杯子喝茶，B盡管用個(gè)玻璃杯喝茶，但是他注意細(xì)節(jié)。B這樣的消費(fèi)者就會(huì)更有意接受優(yōu)雅100推崇的生活理念。
　　
　　“購(gòu)買(mǎi)力并不是區(qū)分用戶的關(guān)鍵，產(chǎn)品盡可能做到涵蓋所有的價(jià)位區(qū)間，電商最大的優(yōu)勢(shì)在于省掉流通環(huán)節(jié)，可以夠提供給用戶高品質(zhì)低價(jià)位的產(chǎn)品“。陳騰華總結(jié)目標(biāo)客戶認(rèn)為，小資并非是一個(gè)貶義詞，它主要是時(shí)下的那種文藝青年有點(diǎn)類似，懂得享受生活，也能接受西方的生活方式和文化理念。這點(diǎn)與優(yōu)雅100倡導(dǎo)的基本上類似。
　　
　　市場(chǎng)中尋求開(kāi)放合作
　　
　　家紡每年幾千億市場(chǎng)，家居又是另外一個(gè)市場(chǎng)，再加上廚具，基本上會(huì)覆蓋到人們?nèi)粘Ｉ�活中用到的大部分東西。
　　
　　但是想要做一個(gè)好品牌太難了，垂直類電商未來(lái)發(fā)展模式必將是經(jīng)營(yíng)附加值：借助推廣自由品牌，提供給用戶好的體驗(yàn)效果。
　　
　　談到去淘寶開(kāi)店，陳騰華說(shuō)雙方無(wú)所謂競(jìng)爭(zhēng)，與淘寶、當(dāng)當(dāng)?shù)暮献魇莻�(gè)互贏的結(jié)果。比如現(xiàn)在的商場(chǎng)購(gòu)物中心里的旗艦店和品牌專營(yíng)店是可以共贏的。當(dāng)當(dāng)不會(huì)去淘寶商城開(kāi)店，他自己要做購(gòu)物中心。我們的目標(biāo)不是購(gòu)物中心，我們是要做高品質(zhì)專營(yíng)店。一方面可以增加他們的品牌形象，另外也可以借助它給我們帶來(lái)更多的客戶。如果只是做一個(gè)大的綜合類的平臺(tái)，是沒(méi)有辦法吸引大部分用戶的。
　　
　　模式的定位
　　
　　優(yōu)雅100相對(duì)于凡客誠(chéng)品和麥包包，更像后者。凡客誠(chéng)品是把所有的自建品牌都用的是一個(gè)牌子，而麥包包在代理其他品牌的時(shí)候，也在經(jīng)營(yíng)自己的品牌，產(chǎn)品并非統(tǒng)一成一個(gè)品牌。在陳騰華規(guī)劃中，優(yōu)雅100的目標(biāo)將是將來(lái)成為“中國(guó)的網(wǎng)上宜家”——提供高品質(zhì)和性價(jià)比的購(gòu)物場(chǎng)所。核心理念就是通過(guò)給用戶提供一個(gè)環(huán)境和氛圍,做到情景式銷(xiāo)售，來(lái)幫助用戶做組合產(chǎn)品消費(fèi)。不同的季節(jié)，通過(guò)變化不同的家紡營(yíng)造舒適氛圍等。這點(diǎn)很像宜家，很多人會(huì)去宜家，有的是想找到一些靈感，或者是裝修的、或是家居的。總之，除了賣(mài)商品，更主要的是給用戶提供而外的附加值，陳騰華如是說(shuō)。
　　
　　電商發(fā)展的三大瓶頸：資金、人才、物流
　　
　　資金其實(shí)對(duì)一部分電商來(lái)說(shuō)并不是一個(gè)大的問(wèn)題，B2C不同于社區(qū)經(jīng)營(yíng)模式，他是很容易做到盈利的，但是行業(yè)的過(guò)度競(jìng)爭(zhēng)和資本泡沫化危機(jī)對(duì)當(dāng)前國(guó)內(nèi)電商的發(fā)展極為不利。也正因?yàn)樾袠I(yè)中存在的過(guò)度競(jìng)爭(zhēng)，使一部分電商沒(méi)有辦法將利潤(rùn)轉(zhuǎn)化成資本運(yùn)作，只能依靠投資人的資金來(lái)輸血，其實(shí)這不一定是個(gè)好事。
　　
　　人才，其實(shí)也不是指所有的人才。電商行業(yè)當(dāng)前較為缺乏的是技術(shù)開(kāi)發(fā)、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的員工，還有就是在線營(yíng)銷(xiāo)人員，主要是那些懂互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)，能借助網(wǎng)絡(luò)推廣的那種
　　
　　此外，會(huì)物聯(lián)網(wǎng)管理的也比較少。剩下的，比如說(shuō)采購(gòu)，其實(shí)傳統(tǒng)行業(yè)的采購(gòu)是很容易完成到電商采購(gòu)這個(gè)角色轉(zhuǎn)換過(guò)程。物流的漲價(jià)對(duì)于大客戶來(lái)說(shuō)，影響不會(huì)太大。反倒是物流配送人員給消費(fèi)者帶去的不太好的服務(wù)態(tài)度，這樣給電商帶來(lái)的就是客單價(jià)的提高，前期花費(fèi)在產(chǎn)品包裝和配送速度上的效果就會(huì)大大打折扣。目前在華北地區(qū)建的倉(cāng)儲(chǔ)中心基本上能滿足全國(guó)配送的需要，不過(guò)，現(xiàn)階段自建物流幾乎不太可能，選擇與相對(duì)昂貴的宅急送，對(duì)提升用戶對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)和體驗(yàn)的滿意程度很有必要。“高品質(zhì)形象的建立只能依賴用戶口碑”陳騰華給出了這樣的理由。
　　
　　創(chuàng)業(yè)的心得
　　
　　現(xiàn)在回過(guò)頭想想，有好多事情需要轉(zhuǎn)換心態(tài)。原來(lái)積累的工作經(jīng)驗(yàn)，也需要隨時(shí)變化。總之，創(chuàng)業(yè)要有調(diào)整和開(kāi)放的心態(tài)。
　　
　　曾經(jīng)有個(gè)網(wǎng)友提問(wèn)過(guò)我，“如果有個(gè)遠(yuǎn)大的目標(biāo)，但是這個(gè)現(xiàn)在看來(lái)似乎不太可能實(shí)現(xiàn)，該怎么辦?”就像我們那個(gè)年代上學(xué)的都想成為比爾蓋茨，80后這代人都想成為扎克伯格一樣。在我看來(lái)把大目標(biāo)分成一步一步可以實(shí)現(xiàn)的小目標(biāo)，三到五年可以預(yù)見(jiàn)得，再細(xì)分到一個(gè)未來(lái)六個(gè)月到一年可以摸得到的目標(biāo)。這也是我這十幾年來(lái)處事的方法，已經(jīng)過(guò)了不惑之年，似乎離成為比爾蓋茨還是很遙遠(yuǎn)，不過(guò)能達(dá)到今天的成績(jī)，也很不容易。這又回到剛才說(shuō)的做事不要太注意結(jié)果一樣。有個(gè)過(guò)程，會(huì)給予驚喜。方向選對(duì)了，努力盡到了。幾乎是可以成功的。